Leveransvillkor

När får jag min beställning?

Du kan välja hämta i butik i Vilhelmina eller få din beställning skickad.
Din beställning behandlas inom 2-3 arbetsdagar med vissa undantag så som vid t. ex. kollektionssläpp, inventering, helgdagar och rea. 1-3 arbetsdagar efter att beställningen skickas så når den dig. Vänligen observera att uppskattad leveranstid är en uppskattning och att tiden kan variera beroende på yttre faktorer utanför vår och budfirmans kontroll.

Dessa faktorer kan inkludera, men är inte begränsade till, extrema väderförhållanden, tekniska fel, tullförseningar etc.

Jag har fått fel produkt/storlek eller varor saknas. Vad gör jag?

Om det saknas varor från din beställning vänligen kontakta Gallerians kundservice inom 7 dagar från mottagen order och ange ditt ordernummer samt vilka produkter du saknar/ vilka produkter som är fel eller har fel storlek. Vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till din beställning så snart som möjligt.

Kan jag hämta ut mitt paket hos ett ombud?

Vi skickar din beställning i ett varubrev via Postnord. Om paketet får plats i din brevlåda lämnas det oftast direkt däri. I annat fall, till exempel ifall leveransen är för tung för varubrev, överstiger en viss dimension eller värde, skickas din beställning via DHL-paket. Sker leverans till lägenhet via brevinkast, lämnas paketet hos ditt närmsta postombud/utlämningsställe. Du aviseras då via SMS så fort du kan hämta paketet.

Finns hemleverans som alternativ?

Nej, tyvärr finns inte hemleverans som alternativ. Varubrev skickas i första hand till din brevlåda.

Levererar ni till post boxar (PO-Box)?

Tyvärr har vi inte den möjligheten.

Jag har inte fått min beställning. Vad gör jag?

Kontakta kundservice och uppge ditt ordernummer så hjälper vi dig. Vi kommer att göra allt vi kan för att rätta till din beställning så snart som möjligt.

Kan jag få min beställning levererad till en alternativ adress?

Ja, du kan ange en annan leveransadress i samma land/valuta som din fakturaadress.

Kan jag spåra min beställning?

Kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig att spåra paketet.

Artikel tillagd till varukorg.
0 artiklar - 0,00 kr